Tietosuojakäytäntö
1. Rekisterinpitäjä
VaateVintiö Oy
15700 Lahti
Y-tunnus: 3460189-1
sähköposti: hallinto@vaatevintio.fi
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Henkilö: Juho Hottola
Puhelinnumero: +358 45 166 1626
Sähköpostiosoite: hallinto@vaatevintio.fi
3. Rekisterin nimi
VaateVintiö Oy:n asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välinen sopimus, joka perustuu rekisteröidyn ja VaateVintiö Oy:n väliseen asiakassuhteeseen tai muuhun relevanttiin yhme käyttämään niitä edellä mainituilla tavoilla. Alla on lueteltu esimerkkejä kolmansista osapuolista, joille meidän on välttämätöntä luovuttaa tietoja tilausten käsittelyn, markkinoinnin, sivustomme ylläpitämisen, kehittämisen tai analysoinnin vuoksi.
Verkkokauppajärjestelmämme tarjoaa Shopify. Täältä voit lukea, kuinka Shopify käsittelee henkilötietojasi.
Logistiikka- ja kuljetusyritykset: Posti
Stripe. Tehdessäsi tilauksen, luovutamme maksutietosi maksupalveluntarjoajalle maksun käsittelyä varten. Stripen tietosuojaseloste: https://stripe.com/en-fi/privacy
Käyttämämme sähköpostipalvelu on Googlen omistama. Googlen henkilötietojen käsittelystä voit lukea täältä.
Markkinointikumppanit, jotka hallinnoivat digitaalisissa kanavissa tapahtuvaa markkinointia (Facebook, Google)
Käyttämämme palvelut voivat siirtää niihin tallennettuja tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Tietoja voidaan lisäksi lain vaatimuksesta luovuttaa esimerkiksi viranomaisille.
Asiakasrekisterin tietojen käsittelyn tarkoituksena on:
- asiakassuhteen luominen ja asiakkaan tunnistaminen
- asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
- laskutus
- maksujen valvonta
- digitaalinen asiointi
- asiakasviestien ja tiedotteiden lähettäminen
- tuotteiden jakelun toteuttaminen
- markkinointi- ja tilastointitoimenpiteet
- palvelun ja liiketoiminnan kehittäminen
- yhteydenpito yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden kanssa
Henkilötietoja kerätään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti eikä niitä missään tilanteessa käytetä, muuteta tai siirretä eri tavalla kuin tässä tietosuojaselosteessa on mainittu. Rekisterin sisältämiä henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin ilman, että siitä on erikseen kerrottu.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri pitää sisällään rekisterinpitäjän asiakkaiden henkilötietoja, joita ovat:
- nimi
- laskutus- ja toimitusosoite
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- tilaushistoria (tilatut tuotteet ja toimitusväli)
- suoramarkkinointikiellot ja -luvat
- arvonta- ja kilpailuvastaukset
- muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot
- muut asiakkuuteen liittyvät asiointi- ja käyttötiedot
Mikäli asioit yrityksenä niin lisäksi vielä: yrityksen nimi, y-tunnus, yhteyshenkilön yhteystiedot
6. Evästeet
Verkkosivuston vaatevintio.fi vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle
Luovutamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille pystyäksemme käyttämään niitä edellä mainituilla tavoilla. Alla on lueteltu esimerkkejä kolmansista osapuolista, joille meidän on välttämätöntä luovuttaa tietoja tilausten käsittelyn, markkinoinnin, sivustomme ylläpitämisen, kehittämisen tai analysoinnin vuoksi.
Verkkokauppajärjestelmämme tarjoaa Shopify. Täältä voit lukea, kuinka Shopify käsittelee henkilötietojasi.
Logistiikka- ja kuljetusyritykset: Posti
Maksupalvelumme tarjoavat Stripe. Tehdessäsi tilauksen, luovutamme maksutietosi maksupalveluntarjoajalle maksun käsittelyä varten. Stripen tietosuojaseloste: https://stripe.com/en-fi/privacy
Käyttämämme sähköpostipalvelu on Zohon omistama. Zohon henkilötietojen käsittelystä voit lukea täältä: https://www.zoho.com/privacy.html
Markkinointikumppanit, jotka hallinnoivat digitaalisissa kanavissa tapahtuvaa markkinointia (Facebook, Google)
Käyttämämme palvelut voivat siirtää niihin tallennettuja tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Lisäksi jos lainsäädäntöön perustuen lainvoimainen viranomainen vaatii rekisterinpitäjää luovuttamaan erikseen yksilöidyn tiedon rekisterinpitäjän hallussa olevasta tietokannasta.
9. Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Lisäksi hänellä on riittävän tarkan ja yksilöidyn tarkastuspyynnön tehtyään oikeus saada tietoonsa itseään koskevat ja tallenteiden sisältämät tiedot. Tarkastuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti, allekirjoitettuna rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle ja liittää mukaan kopio kuvallisesta henkilötodistuksesta.
10. Oikeus vaatia tiedon korjaamista ja poistamista
Rekisterinpitäjän on korjattava asianomaisen osoittama virheellinen tieto henkilötietorekisterissä. Rekisterinpitäjällä on myös omatoimisen toiminnan kautta velvoite tarkastaa tietojen asiallisuus ja ajantasaisuus rekisterissä. Rekisteröity voi myös vaatia rekisterinpitäjää poistamaan itseään koskevat tiedot rekisteristä.
11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia henkilötietojen käsittelyn rajoittamista. Rekisteröidyllä on myös oikeus saada häntä koskevat henkilötiedot, jotka hän on toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
12. Rekisteröidyn oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos rekisterinpitäjä ei ole noudattanut toiminnassaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä.
13. Tietojen poistaminen ja säilytysaika
Rekisterinpitäjä poistaa rekisteristä asiakkaan tiedot, kun tietojen käsitellylle ei ole enää liiketoiminnallista perustetta tai jos asianomainen itse lakiin perustuen vaatii rekisterinpitäjää poistamaan häntä koskevat tiedot.
Henkilötiedot tuhotaan asianmukaisesti tietosuoja huomioiden, viimeistään kun rekisteröidyn asiakassuhde on päättymisestä on kulunut viisi vuotta. Tietoja ei kuitenkaan poisteta, jos laissa määrätään eri tavalla tai toimivaltainen viranomainen on käynnistänyt prosessin, joka edellyttää rekisterinpitäjää säilyttämään tietoja tai muu taho on hakenut Suomen oikeudelta turvasuojaamispäätöstä tiedoille.
14. Tietosuojakäytäntöjen muuttaminen
VaateVintiö Oy pidättää oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Liiketoiminnan kehittyessä saatamme joutua päivittämään tietosuojaselostetta. Muutokset voivat johtua myös tietosuojaa koskevan lainsäädännön muuttumisesta
Jos tietosuojaselosteeseen tulee merkittäviä muutoksia ilmoitamme asiasta ennen muutosten voimaantuloa sähköpostilla tai verkkokaupassa.